Sık sorulan sorular

Gerekmiyor. Anahtar teslimi ya da kapıcı / site görevlisi aracılığıyla da çalışabiliyoruz. Başlangıçta ve bitişte sizi telefonla bilgilendiriyoruz.

Tüm ekip üyelerimiz SGK'lı ve iş kazası sigortalıdır; adli sicil kaydı kontrol edilir ve en az 40 saatlik eğitimden geçer. Hizmet sırasında oluşabilecek hasarlar için sorumluluk sigortamız bulunur.

Online hesaplanan fiyat, verdiğiniz bilgilere göre kesindir. Yalnızca adreste beyan edilenden belirgin farklı bir durum varsa (ör. metrekare farkı) ekip, işe başlamadan önce sizin onayınızı alarak fiyatı günceller.

Randevunuza 24 saat kalana kadar ücretsiz iptal veya erteleme yapabilirsiniz. Randevu takip sayfasından ya da telefonla bize ulaşmanız yeterli.

Ödeme hizmet tamamlandıktan sonra nakit, kredi kartı (POS) ya da havale/EFT ile alınır. Kurumsal müşterilerimize fatura kesilir.

Memnuniyet garantimiz kapsamında, beğenmediğiniz alanları 24 saat içinde bize bildirirseniz ekibimiz ücretsiz olarak yeniden temizler.

Hayır. Kullandığımız ürünler evcil hayvan dostudur. Randevu formunda evcil hayvanınız olduğunu belirtirseniz ekibimiz buna göre hazırlıklı gelir.

Standart temizliğe dahil değildir; hesaplayıcıda ek hizmet olarak seçebilirsiniz.

Evet. Haftalık ya da günlük periyotlarla sabit ekip ve aylık faturalandırma ile hizmet veriyoruz.

Tüm ustaların işinin bittiği, boya ve silikonun kuruduğu dönemde (genellikle son işlemden 24-48 saat sonra) yapılmasını öneriyoruz.

Lekelerin büyük kısmı çıkar; ancak eski ve kumaşa işlemiş bazı lekeler (mürekkep, boya) tamamen çıkmayabilir. Ekibimiz uygulama öncesi bilgi verir.