KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Zevo Çiçekçilik olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta.
• Alıcı bilgileri: alıcının adı, telefonu ve teslimat adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, ödeme yöntemi, kart notu, sipariş geçmişi.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve çerez bilgileri.
• Konum: yalnızca kurye takibi sırasında kuryenin konumu; isteğe bağlı olarak işaretlediğiniz teslimat noktası.

2. İşleme amaçları

Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi; ödeme işlemlerinin yürütülmesi; sipariş durumu hakkında bilgilendirme; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; açık rızanız olması hâlinde kampanya bildirimleri.

3. Aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşu, SMS/e-posta/WhatsApp hizmet sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılır.

4. Hukuki sebep ve toplama yöntemi

Verileriniz internet sitemiz üzerinden elektronik ortamda; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine, pazarlama iletişimi için ise açık rızanıza dayanılarak toplanır.

5. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi iletişim sayfamızdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.